21 Taka-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি সব স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি। 21 Taka-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দস্তাবেজটি পড়ুন।
21 Taka (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 21 Taka-এর সমস্ত সেবা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন 21 Taka-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
21 Taka যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট পাবেন।
21 Taka-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 21 Taka আপনার কাছে পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই — আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনার টাকা সঠিক মানুষটিই পাচ্ছেন।
21 Taka-এ নিবন্ধন ও খেলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো শুধু আইনি প্রয়োজনীয়তা নয়, সদস্যদের সুরক্ষার জন্যও জরুরি।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় 21 Taka অত্যন্ত কঠোর। বয়স যাচাইয়ে সমস্যা হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হবে এবং উত্তোলন বন্ধ থাকবে।
21 Taka-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত এবং দ্রুত। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং USDT সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।
| বিষয় | ডিপোজিট | উত্তোলন |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳ ২১ | ৳ ১০০ |
| সর্বোচ্চ পরিমাণ | ৳ ১,০০,০০০ | ৳ ৫০,০০০ (দৈনিক) |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক | ৩০ সেকেন্ড – ২৪ ঘণ্টা |
| ফি | বিনামূল্যে | বিনামূল্যে |
| KYC প্রয়োজন | না | ৳ ১০,০০০-এর বেশিতে |
21 Taka-এর বোনাস প্রোগ্রাম আমাদের সদস্যদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে, তবে সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো।
বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন হয়। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত বোনাস পাতায় পাবেন।
21 Taka-এ বেটিং সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। অডস ও ইভেন্ট তথ্যে ত্রুটি থাকলে 21 Taka সংশোধনের অধিকার রাখে। বাজি চূড়ান্তভাবে নিশ্চিত হওয়ার পরেই গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।
ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। গেমের মধ্যে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে 21 Taka সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 21 Taka প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকারও রাখে।
যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে 21 Taka পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
21 Taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
21 Taka বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নিয়মের বিষয় হিসেবে নয়, নৈতিক দায়িত্ব হিসেবে দেখি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জাম সবসময় পাওয়া যায়:
সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে সাথে সাথে সাহায্য নিন। আমরা আপনার পাশে আছি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার 21 Taka অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স শূন্য বা উত্তোলন করা হয়েছে।
21 Taka কখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
বিরোধ নিষ্পত্তি: কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে। সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 21 Taka-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
21 Taka সব সদস্যের সাথে সমান ও ন্যায্য আচরণ করে। কোনো বৈষম্য বা পক্ষপাতিত্ব ছাড়াই সেবা প্রদান করা হয়।
সমস্ত শর্ত, ফি ও বোনাসের নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
অভিযোগ বা সমস্যায় ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়া আমাদের লক্ষ্য।
আপনার অর্থ ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা ব্যাংক-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা? আমাদের বাংলাভাষী দল ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
শর্তাবলী পরিবর্তন হলে সব সদস্যকে আগেভাগে জানানো হয় — কোনো চমক নেই।
নিবন্ধন করার আগে এই পাতার সব ধারা একবার পড়ে নিন। সময় লাগবে মাত্র ১০ মিনিট।
আসল নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিন। পরে যাচাই করা হবে।
খেলার আগে কতটুকু খরচ করবেন সেটা ঠিক করুন এবং ডিপোজিট লিমিট সেট করুন।
যেকোনো বোনাস নেওয়ার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ জেনে নিন।
কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের বাংলাভাষী দলকে জানান।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে। প্রশ্ন থাকলে ইমেইল করুন: support@21taka.ws